Les conditions de votre séjour.

Horaires d’arrivée et de départ

Check-in : à partir de 16 h.
Check-out : au plus tard à 10 h.

Toute adaptation des horaires nécessite un accord préalable.

Conditions générales

CONDITIONS DE RÉSERVATION DIRECTE · Version 2026-10-30

Exploitant : Finca Son Set Inversiones, S.L. · Numéro fiscal espagnol B57979932 · Carrer Illes Balears 105 T, 07014 Palma, Espagne. Contact : fincasonset@gmail.com · +34 601 908 930. Hébergement : Finca Son Set, Camí Vell de Costitx, Polígono 2, Parcela 96, 07300 Inca. Licence touristique ETV/8109.

La réservation porte sur l’usage exclusif de la maison entière aux dates et pour l’occupation indiquées dans le récapitulatif. Le titulaire doit être majeur. Capacité : jusqu’à 8 voyageurs et jusqu’à 2 bébés âgés de 24 mois au maximum, selon les informations déclarées. Arrivée à partir de 16 h et départ au plus tard à 10 h. Toute adaptation des horaires nécessite un accord préalable.

Le prix est exprimé en euros et comprend les services et taxes indiqués dans le devis. Les séjours sont réservables dès une nuit. Le prix minimum équivaut à 7 nuits si le séjour comprend une nuit de juin à septembre, et à 5 nuits le reste de l’année, calculé au tarif moyen des nuits choisies. Seules les nuits réelles du séjour sont bloquées. Les dates sans tarif publié ne peuvent pas être réservées en ligne.

Paiement : 25 % à la réservation et 75 % au plus tard un mois calendaire avant l’arrivée. S’il reste un mois calendaire ou moins, 100 % est dû à la réservation. Le récapitulatif précise les montants et échéances exacts. Aucun prélèvement automatique du solde n’est effectué. Une demande de prix ne bloque pas les dates et ne confirme pas une réservation.

Procédure : choisissez vos dates et l’occupation, vérifiez le prix et les conditions, corrigez vos informations avant l’envoi, acceptez les conditions et choisissez un mode de paiement disponible. Pour un virement, les instructions et la date limite de maintien des dates figurent dans le lien privé. La réservation n’est confirmée qu’après vérification de la réception des fonds. Un justificatif transmis par le voyageur ne prouve pas à lui seul cette réception. Les dates peuvent être libérées si le délai expire sans paiement vérifié. Un incident ou un paiement tardif nécessite une vérification et ne confirme pas automatiquement la disponibilité.

Dépôt de garantie : 500 EUR, distinct du prix du séjour. Le dépôt de garantie sera effectué par carte à l’arrivée. Il est libéré après le contrôle du départ si aucun dommage imputable au voyageur n’est constaté. Le délai de remise à disposition dépend de l’émetteur de la carte. Tout incident sera communiqué et justifié avant une retenue pour dommages. L’usure normale n’est pas un dommage imputable.

Prenez soin de la maison et de ses équipements et respectez le voisinage. Les mineurs doivent être surveillés par un adulte, particulièrement à la piscine, à la salle de sport et au terrain de football. Signalez tout problème à Joan pour que nous puissions vous aider. L’enregistrement des voyageurs est effectué séparément selon la procédure communiquée avant l’arrivée.

Annulation : la politique affichée avec le devis et conservée avec la réservation s’applique. Adressez votre demande à fincasonset@gmail.com en précisant votre référence. Les changements de dates ou d’occupation nécessitent un accord et des disponibilités ; ils ne peuvent pas être imposés unilatéralement. Un défaut de paiement du solde n’autorise pas de débit automatique : nous contacterons le titulaire pour résoudre la situation.

Archivage et langue : les conditions contractuelles complètes sont fournies en espagnol, avec des résumés informatifs en espagnol, anglais, allemand et français. Le texte accepté est conservé avec la réservation, consultable et imprimable depuis le lien privé et joint au courriel de confirmation lorsque cela s’applique. Vous pouvez enregistrer ou imprimer ces conditions avant de réserver. Si vous constatez une erreur après l’envoi, écrivez-nous.

L’hébergement touristique réservé pour des dates précises est exclu du droit général de rétractation de 14 jours, conformément à l’article 103, point l, de la loi générale espagnole de protection des consommateurs et usagers. La politique d’annulation convenue et les autres droits légaux restent applicables. Si l’exploitant ne peut pas fournir l’hébergement, les sommes correspondant au service non fourni seront remboursées, sans préjudice des autres droits applicables.

Confidentialité et réclamations : consultez la politique de confidentialité et les mentions légales. Vous pouvez nous contacter par courriel, téléphone ou courrier aux coordonnées ci-dessus. Les règles applicables ne limitent ni les droits impératifs des consommateurs ni leurs règles protectrices de compétence judiciaire.

Annulation

Plus de 90 jours avant l’arrivée : remboursement de 100 % des sommes versées pour le séjour. Entre 90 et 30 jours avant l’arrivée, ces deux jours inclus : remboursement de 50 % de ces sommes. À moins de 30 jours, en cas de départ anticipé ou de non-présentation : aucun remboursement des sommes versées pour l’hébergement. Le dépôt de garantie est distinct. Demandez l’annulation à fincasonset@gmail.com avec votre référence. Les délais sont calculés en jours calendaires selon la date de réception du courriel dans le fuseau horaire de Majorque (Europe/Madrid). Les réservations antérieures conservent les conditions acceptées. Les droits impératifs prévus par la loi restent applicables.